Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Koy Srl (di seguito anche «FlipUp», marchio commerciale del titolare), con sede legale in Via Rodari 9, 22100 Como (CO), P.IVA e C.F. 03841350139, REA CO-400744.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a info@flipup.it o telefonare al +39 379 272 5213.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci volontariamente. Quando compili il modulo di contatto raccogliamo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email aziendale, nome dell’azienda, il servizio di tuo interesse e il messaggio che scrivi. Quando richiedi una risorsa gratuita (guide, checklist, kit) raccogliamo indirizzo email e nome dell’azienda.

Dati raccolti automaticamente. Durante la navigazione raccogliamo, tramite strumenti di analisi, dati come pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico, tipo di dispositivo e browser. Questi dati sono trattati in forma aggregata e non ci permettono di identificarti direttamente.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (dati sanitari, opinioni politiche, convinzioni religiose e simili). Ti chiediamo di non inserirli nel campo messaggio.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Finalità Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta di contatto e fissare un appuntamento Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Inviarti la risorsa gratuita che hai richiesto Esecuzione di quanto richiesto (art. 6.1.b GDPR)
Inviarti comunicazioni con contenuti utili e aggiornamenti sui nostri servizi Il tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR)
Analizzare l’utilizzo del sito per migliorarlo Il tuo consenso ai cookie analitici (art. 6.1.a GDPR)
Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

4. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono accessibili al personale di Koy Srl autorizzato al trattamento e vengono comunicati ai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ove previsto:

  • HighLevel Inc. — piattaforma CRM utilizzata per gestire i contatti commerciali (servizio identificato commercialmente come CrmUp). Server situati negli Stati Uniti.
  • Google Ireland Ltd. — servizi di analisi statistica del traffico (Google Analytics 4).
  • Fornitore di hosting del sito web.
  • Consulenti, professionisti e autorità pubbliche quando previsto da obblighi di legge.

Non vendiamo, cediamo o scambiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati sopra hanno sede o server negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dell’adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi richiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@flipup.it.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di contatto non seguite da rapporto commerciale: 24 mesi dall’ultimo contatto.
  • Contatti che ricevono le nostre comunicazioni: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
  • Clienti: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
  • Dati di navigazione: secondo i periodi di conservazione descritti nella Cookie Policy.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne copia.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.
  • Limitazione: chiedere che il trattamento venga sospeso.
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing, in qualsiasi momento e senza doverne indicare il motivo.
  • Revoca del consenso: ritirare un consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@flipup.it. Ti risponderemo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Come proteggiamo i tuoi dati

Il sito utilizza connessione cifrata HTTPS. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato tramite credenziali individuali. I nostri fornitori sono selezionati anche in base alle garanzie di sicurezza offerte.

9. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. La data in cima alla pagina indica l’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.